Asistencia

Cuando instalamos una de nuestras aplicaciones de software, establecemos una completa red de asistencia técnica para satisfacer las necesidades del cliente. La asistencia para aplicaciones está a su disposición de 9 a.m. GMT a 6 p.m. PST, por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web de asistencia. Tenga la seguridad de que sus consultas serán estudiadas el mismo día en que se reciban.

Las licencias de TMS y TMS light incluyen 90 de asistencia para el sistema. Una vez pasado el periodo inicial gratuito de asistencia, los clientes pasan a un contrato de mantenimiento estándar.

Gallery Systems requiere, como mínimo, de un módem de 56K baudios para las comunicaciones, pero se recomienda un enlace de alta velocidad para facilitar la asistencia técnica a distancia.

Formulario de solicitud de asistencia

Nombre de usuario del cliente: Recursos en línea